1. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden beim Museum Shop stellt ein Angebot zum Vertragsschluss dar. Museum Shop verpflichtet sich, dem Kunden den Eingang der Bestellung (Bestellbestätigung) unverzüglich auf elektronischem Weg mitzuteilen. Der Vertragsschluss kommt jedoch erst mit Lieferung der bestellten Ware und damit durch die Annahme des Angebotes zustande.

2. Lieferung
Bestellungen und Lieferungen sind sowohl innerhalb Deutschlands als auch in das europäische und außereuropäische Ausland möglich. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware wird Museum Shop den Kunden unverzüglich informieren. Eine Ersatzlieferung eines ähnlichen oder gleichwertigen Artikels erfolgt in dessen nicht.Termine und eventuell genannte Lieferzeiten sind unverbindlich. Beim Museum Shop oder seinen Lieferanten ohne deren Verschulden  auftretende Betriebsstörungen verlängern die Lieferzeit um die Zeit der Störung.

3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Bei Museum Shop haben Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit dieser Belehrung, bei Warenlieferungen nicht vor dem Tag des Erhalts der Ware. Der Widerruf ist zu erklären gegenüber:

Stiftung Auto Museum Volkswagen
Dieselstraße 35
38446 Wolfsburg

Telefon: +49-5361-30 85 98 38
Fax:     +49-5361-5 20 10
Vertreten durch: Dirk-Michael Conradt (Vorstand)

Rechtsfolgen des Widerrufs
Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren sowie die gezogenen Nutzungen (z. B. Zinsen) heraus zu geben. Falls dies nicht, nur teilweise oder nur in verschlechtertem Zustand möglich sein sollte, ist gegebenenfalls entsprechender Wertersatz zu leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Laden möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Wertersatz vermieden werden, in dem die Sachen nicht wie Eigentum in Gebrauch genommen werden und alles unterlassen wird, was zu deren Verschlechterung beiträgt.

Ausschluss des Widerrufsrechts 
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei der Lieferung von Audio- und Videoaufzeichnungen sowie Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Kunden entsiegelt worden sind.
Das gleiche gilt für bereits benutzte Artikel und auf Kundenwunsch speziell angefertigte Artikel.

4. Preisangaben
Es gelten die im Auto Museum Shop genannten Preise. Diese enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

5. Versandkosten
Die Versandkosten sind unabhängig vom Bestellwert und werden pro Bestellung erhoben.

In Deutschland: 5,50 EUR
In Europa: 11,- EUR
Außerhalb Europas: 26,50 EUR pro Kg

Ab einem Bestellwert von 50,- EUR werden nur noch die Versandkosten für das Europäische und Aussereuropäische Ausland erhoben.

Bei einer Urkundenbestellung fallen im Normalfall keine Versandkosten an.

6. Kosten bei Rücksendung der Waren
Die Kosten für die Rücksendung der Ware bis zu einem Bestellwert von 40,- EUR sind vom Kunden zu tragen, wenn die Ware der bestellten entspricht. Darüber hinaus ist die Rücksendung portofrei.
Rücksendekosten aufgrund fehlerhafter Ware übernimmt Museum Shop.

7. Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Ware erfolgt per Kreditkarte oder im Voraus per Überweisung des Endbetrages auf das Konto Museum Shop. Sollte der entsprechende Betrag nicht innerhalb von 3 Wochen nach Bestellung bei Museum Shop eingegangen sein, kann der Auftrag leider nicht berücksichtigt werden.

Bankverbindung:
Commerzbank Wolfsburg
KTO: 7073737
BLZ: 269 410 53

IBAN: DE 8326 9410 5307 0737 3700
BIC: COBADEFFXXX

VAT- Nr. DE-115 235 770

8. Zulässige Nutzungen
Bei der Nutzung des Shops sind insbesondere Urheber-, Namens- und Markenrechte sowie Schutzrechte Dritter zu beachten. Geschützt sind beispielsweise die im Shop präsentierten Bilder und Marken sowie die Fahrzeug-Identitätsurkunde. Der Kunde verpflichtet sich jede missbräuchliche Nutzung des Shops zu unterlassen.

9. Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware auf den Kunden über. Ist der Kunde nicht Verbraucher, so geht die Gefahr bereits mit Übergabe der Ware auf die zum Transport bestimmte Person über.

10. Gewährleistung
Museum Shop übernimmt keine Gewährleistung für den störungsfreien Zugang zur Internetseite und die Aktualität der Seiten.

Sollten Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, zu denen auch Transportschäden zählen, sind diese bitte unverzüglich innerhalb von 2 Wochen (zwei) nach dessen Feststellung schriftlich bei uns unter folgender Adresse zu reklamieren: Stiftung AutoMuseum Volkswagen, Frau Christine Ferdinus, Dieselstrasse 35, 38446 Wolfsburg, Tel.05361-30859838, Fax.05361-52010, mail extern.christine.ferdinus@volkswagen.de
Reklamationen können auch per E-Mail oder Fax erfolgen. Für alle Fehler, die innerhalb der Gewährleistung auftreten, gelten die gesetzlichen Rechte des Käufers bei Mängeln.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate für Verbraucher und 12 Monate für Unternehmer.

11. Haftung
Museum Shop haftet - unabhängig aus welchem Rechtsgrund - der Höhe nach unbegrenzt nur für auf Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beruhenden Schäden. In Fällen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder wenn Museum Shop den Mangel arglistig verschwiegen hat oder eine Garantie für die Beschaffenheit des Liefergegenstandes übernommen hat, ist die Höhe des Schadenersatzes auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

12. Links zu Seiten Dritter
Die Webseite des Museum Shop enthält Links zu anderen Webseiten, die von Dritten betrieben werden. Museum Shop macht sich die durch Links erreichbaren Seiten Dritter nicht zu Eigen und ist für deren Inhalte nicht verantwortlich.

13. Anwendbares Recht
Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ist deutsches Recht anwendbar. Das UN Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

14. Gerichtsstandsklausel
Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Museum Shop sind die für den Sitz der Stiftung zuständigen Gerichte ausschließlich zuständig.

15. Schlußbestimmungen
Im Übrigen gelten ergänzend die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Volkswagen AG entsprechend. Sind Klauseln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nicht in den Vertrag einbezogen, bleibt der Vertrag im Übrigen dennoch wirksam.

(Stand: 23.03.2010)